為了進一步深化放心消費創建工作,積極推行實體店購買商品無理由退貨承諾制度,進一步提升經營者誠信經營水平,不斷優化消費環境,近日,沙家浜市檢所來到景區召開“無理由退貨”工作動員推進會暨經營戶會議。會議由景區公司總經理張廣平主持,景區所有經營戶參加。
會上市檢所王超為大家傳達了關于“無理由退貨”的上級精神,并就如何開展無理由退貨進行了培訓。各位經營戶針對此次的“無理由退貨”也有了較為深刻的了解。各位經營戶在現場簽訂了線下零售無理由退貨承諾書。
最后景區公司總經理張廣平表示,希望各位經營戶認真學習,明確熟知無理由退貨條件及流程,無理由退貨承諾標識與自我承諾內容應在經營場所醒目位置張貼或擺放。在日常經營中積極主動向消費者宣傳無理由退貨承諾及相關條件。承諾要明確,讓消費者買的舒心;承諾要落實,讓消費者買得安心。也希望各位經營戶接下去建立無理由退貨臺賬,對消費者提出的無理由退貨訴求應積極主動予以退貨或與消費者自行和解等。
作者:姚夢園
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